Beneficios de la estandarización de procesos en las empresas

¿Para qué estandarizar la operación en una organización?   Desde hace algunos años, y sin pretender ser el “descubridor del hilo negro”, me he dado cuenta de la importancia que tiene la estandarización de procesos en las organizaciones, debido a la experiencia no tan grata que implica trabajar con una organización que no tiene procesos Leer más …